优秀不止于此,品质课程服务要出众
2022年8月5日-6日,欣旋为国内某医疗影像大数据企业开展了主题为《敏捷项目管理情境实战》的2天内训定制课程。
相较于传统课程,定制化课程结合客户实际痛点需求,量身定制,匹配度更高。
案例贴合企业背景设计,学员理解更轻松,学习效果更明显。
此次参训学员包含研发工程师、产品经理、项目经理、架构分析师等和研发相关的人员。
疫情下采用武汉、上海两地远程云课程,线下授课线上直播。
在与企业负责人前期沟通调研中,我们发现,该企业存在以下痛点:
1.思维框架不清晰。
大部分管理岗位并没有系统学习项目管理知识,因此不理解项目经理的职责有哪些,当项目中遇到常见的问题时也没有办法快速解决。
2.需求及目标不明确。
管理岗缺乏对项目的认知,不知道客户到底要什么,和相关协作人之间的沟通、合作不顺畅,以至于影响项目整体进度。
3.客户满意度不高。
在前期项目规划阶段,由于项目需求和目标不明确,后期实施过程中出现问题没有及时调整,造成项目的进度有所影响,无法快速实现用户价值。
通过前期沟通,我们也了解到客户的需求,因而课程的设计从管理需求-建立协作入手,通过学员自己的项目,带入工具方法。
通过理论+实践相结合,相关角色协助等方式在情境中演练,还原真实项目过程以达到理解并学会方法应用的效果。
课程要点
让学员充分理解项目用户价值、明确项目需求和目标,建立思维框架模式。
运用项目管理的思维、方法和工具,真正帮助学员解决敏捷项目管理中遇到的各种问题,提高客户满意度。
【破冰环节】
首先,让每一组自行推选队长,制定队名团队口号写在白纸上。
其次,每人用便利贴记录一条在项目中遇到的问题,由队长组织。
第三,每个人把自己的问题讲给小组听,让各个成员了解在项目中的不同视角和遇到的问题。
最后,小组挑选1个典型的或有代表性的的问题写在白纸上,小组自行选择一个真实的项目用于演练。
这个游戏的主要目的,是为了提炼项目中常见的问题,同时达到破冰效果,便于老师进一步深入了解项目痛点。
【意面棉花糖挑战赛】
它是一个创意建筑活动,需要在18分钟内,用20根意面、1卷胶带、1卷绳子、1颗棉花糖来搭建“意面棉花糖塔”,棉花糖需出现在塔顶,塔高最高的小组获胜。
游戏看起来简单,其实在有限的时间,拿着有限的材料,跟临时搭建的小组成员一起合作完成这个任务并不容易。
只有把棉花糖作为核心和最终方向,不断地去尝试,错了及时改善方案,才能取得成功。
而不是从一开始就一心想着搭建高高的塔,并且从一开始就担心犯错。
【学员反馈】
梁同学:对共识建立和wps分解后可靠性确定收获很大。
何同学:对项目分解有了全新的了解。
许同学:对项目管理的一些认识更加深刻。
张同学:明确项目需求,落实项目管理,了解了项目管理的流程。
培训讲师介绍
肖振峰
• 欣旋讲师
“丰富的项目管理实战经验”——精通国际成熟的项目管理方法论,曾领导团队成功完成多个行业标杆型项目,为企业推行项目化运作建设支持体系。
【经典项目】:
a)腾讯创建互联网第一个自建数据中心,项目成果影响了互联网数据中心建设标准;
b)建设亚洲天津BDC最大的数据中心,被行业内誉为‘IDC技术集大成者’;
c)建设深圳标志性建筑【会展中心】项目,高效完成智能化系统的项目建设;
d)与IBM合作共同建设华为坂田基地项目,为企业提供智能体系化的办公环境……
e)腾讯项目管理标准化体系建设与项目型人才培养机制建设,企业项目化的探索实施。
“情境结合实战,广受好评”——10年培训经验,授课领域覆盖工程业、制造业、服务业、IT、互联网等多个行业,以情境实战为特色。
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